Fametro

Ouvidoria

A Ouvidoria da Faculdade Metropolitana da Grande Fortaleza - FAMETRO é um canal de relacionamento aprimorado entre Instituição e comunidade interna e externa, alunos, professores e demais colaboradores. Atuando com autonomia e liberdade, a Ouvidoria é um órgão mediador, com objetivo de contribuir para a melhoria dos serviços educacionais prestados pela FAMETRO.

Aqui, suas críticas, elogios, informações, reclamações, solicitações, sugestões e questionamentos são ouvidos com o total sigilo necessário, sendo todos encaminhados ao setor da Faculdade responsável. Desta maneira, a Ouvidoria, através de suas manifestações, sugere à Direção medidas que contribuam para a melhoria dos serviços.

Abaixo, segue o Questionário para que seja apresentada sua situação, mas, antes, é importante que você leia o Regulamento:

REGULAMENTO DA OUVIDORIA

QUESTIONÁRIO DA OUVIDORIA